Pagi ini, sama seperti pagi-pagi sebelumnya, semua front liners (kecuali cashier) mengadakan briefing sebelum kita mulai 'berjuang'. Mba Wulan, the supervisor, memberikan info-info penting yang memang harus diketahui oleh front liners terutama CSR.

Seperti biasa pula briefing ditutup dengan doa bersama...

"Nah, Resti pimpin doa" ujar Mba Ida, team leader kami.

Ini kali kedua Mba Ida meminta Saya untuk memimpin doa..

"Semoga hari ini berjalan dengan lancar"

"amiin.."

"Customernya baik-baik"

"amiin.."

"Berdoa mulai.."

Hening menjelma...

"Selesai"

Bersamaan, kami mengucapkan "amiin"

"Dan ingat" Saya berujar dengan berapi-api, sebelum beranjak dari ruangan supervisor. "semua masalah pasti ada jalan keluarnya!"

Dan tawa pun pecah.

"Merdeka!" seru teman Saya.